【常见问题】

问题1:相互宝退订后历史分摊金额能退回吗?
回答1:相互宝退订后,历史已分摊的互助金无法退还,因为该费用已用于帮助其他成员。但退订后不会再产生新的分摊扣款。
问题2:相互宝退订后多久能重新加入?
回答2:相互宝退订后可以随时重新加入,但需重新进行健康告知,并等待90天等待期(部分疾病等待期可能更长),期间发生的疾病不在互助范围内。
问题3:相互宝退订时提示“有未完成的分摊”怎么办?
回答3:如果相互宝退订时提示有未完成的分摊,需先完成当期分摊扣款(通常为每月两次),扣款成功后即可正常执行退订操作,否则无法退出。
问题4:相互宝退订会影响支付宝信用分吗?
回答4:相互宝退订是用户的自主选择,不会影响支付宝芝麻信用分,也不会产生任何负面记录,但需注意退出后保障立即失效。
问题5:相互宝退订找不到了入口怎么办?


