确实，iPhone出现故障并不一定都是用户的问题。苹果公司作为全球知名的电子产品制造商，其产品设计与制造过程中可能存在的问题也可能导致设备故障。例如，电池老化、屏幕损坏等问题可能源自生产材料或工艺上的缺陷。此外，软件更新有时也会引发一些意想不到的兼容性问题，影响设备的正常使用。

但是，用户在日常使用中的一些不当操作，如手机进水、摔落等，确实是造成iPhone损坏的常见原因。因此，在享受科技带来的便利时，我们也要注意合理使用和维护设备，以延长其使用寿命。如果遇到非人为因素造成的故障，可以联系苹果官方进行保修服务，保障自己的权益。

总之，iPhone出现故障的原因是多方面的，既有可能是产品本身的质量问题，也可能是使用不当所致。在日常使用中，我们应该尽量避免可能导致设备损坏的行为，并及时寻求专业帮助解决可能出现的问题。